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会员权利

神利家 / 2015-06-18

·贴心服务

售前、售中、售后各个环节,客服人员3分钟响应。

·免费送货

大件商品,如电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器等在一个工作日内,及时、免费送货上门,不讨价还价

·免费搬动

凡送货上门的商品,免费搬运,放置到合理的并让会员满意的位置。

·免费上门调试

根据会员需求,一个工作日内上门为会员免费调试,直到会员满意为止。

·上门培训

上门送货时,为会员提供使用与操作、日常维护与保养等知识培训。小件商品,在销售过程中,为会员提供使用与操作、日常维护与保养等知识培训;专业电器设备在会员购买之日起半年内免费上门培训,保证会员熟练使用。

·免费设计

在会员购买商品前,根据会员需求,免费上门为会员设计最适合的商品的型号、颜色、款式以及安装位置等。

·免费建档

建立详细的会员档案,以备查询、保养、维护、回访等。

·免费上门调换

非顾客原因造成换机,符合换机条件(确保商品完好无损、配件齐全),需在一个工作日内,免费上门调换,同时免收材料费。由于顾客原因造成换机,符合换机条件(确保商品完好无损、配件齐全),需在一个工作日内,免费上门调换(不包括材料费)。

 

 

 

 

 

 

 

 



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