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消费权益

神利家 / 2015-06-19

轻松购物:可以享受门店订购(环境整洁,服务热情)、网上订购(www.chinasunli.com)、微商城(快捷购物)等多样化的购物服务。


消费者权益至上:严格遵守国家相关法律,如消费者权益保护法等,保证消费者享有国家规定的相关权利。


专业售后:所售品牌的售后服务承诺均符合国家相关法律。


正品行货:神利家产品均来自正规渠道,绝无假货,与您亲临神利门店一样享受相同的质量保证,所售商品一律遵守国家相关法律、行业标准和国家关于三包规定。


 退换无忧:所售商品,因质量问题,30天内无条件退换,网购商品以顾客收到产品之日起算,具体以快递反馈时间为准。(确保商品完好、包装无损、附件齐全)。


专业客服:所有商品介绍实事求是,不随意夸大产品功能。严格按照商品属性及您的要求进行推荐。24小时客服热线400-0356-369


 快速维权:维权绿色通道400-0356-369(服务时间:8:00-18:00),神利家特意设置第三方监督平台,欢迎消费者和我们共同提升服务与品质。


闪电发货:依托集团的物流中心和网络建设,上午1100之前成功提交订单,可当日送达(限市区);当日1100——17:00的订单,当日发出;1700之后的订单,次日发出。


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