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送货上门服务

神利家 / 2015-06-18

送货上门服务说明

·     在神利家配送范围内,您购买冰箱、洗衣机、空调、电视、热水器、灶具等大件商品时,按您提供的详细地址提供免费送货上门服务,即搬抬上楼、摆放到指定位置。

·     订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下,即可将商品搬运至客户订单地址,如大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运,楼道内无杂物等。

·     如更改收货地址,请提前联系客服,若更改后的地址超出配送范围,不在送货上门服务范围内。

·     配送人员送货上门前,会电话联系您是否方便接货,若无法联系到您,则另行预约送货。

·     收货地址在特殊区域,限制入户的,不在送货上门服务范围内。

·     如遇交通管制、大雨雪等不可抗力因素,导致不能送货上门时,客户可另约送货。